사업자통관 이용안내

중국 판매자로부터 구입하신 상품 실크로드21 중국 내 현지 배송 센터에서 수령한 후에, 전세계 어디라도 고객님께서 요청한 주소지까지 빠르고 안전하게 배송해드리는 서비스입니다.

1. 해외 쇼핑몰 직접 주문

중국에서 직접구매 중국의 온라인사이트 또는 오프라인(공장등)에서 상품을 직접 구매합니다.
상품 구매후 수취인 주소지를 중국사서함 주소를 입력하여 중국내 배송합니다.
상품 구매시 수취인 주소 입력란에 해외 현지 배송대행 주소지를 입력하셔야 합니다.

2. 배송 신청서 작성

배송대행 신청서 작성하기 상품 주문 완료한 후 현지 운송장번호를 확인하여 실크로드21에서 배송대행 신청서를 작성합니다.
배송대행 신청서가 작성되지 않고 상품이 입고되면 확인이 불가능하여 배송이 많이 지연될 수 있습니다.

3. 중국 현지 배송

중국 현지배송중국 현지배송 기간은 상품 판매자 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
일반적으로 2~7일 가량 소요됩니다. 배송조회는 해당 택배조회사이트에서 가능합니다.

4. 현지 배송센터 입고

중국현지 물류센터 입고작성하신 배송대행 신청서의 사서함번호와 운송장번호를 확인하여 실크로드21 중국 스텝이 입고 처리합니다.

5. 상품 실측, 배송비 결제 대기

상품실측, 배송비 결제대기입고 완료된 상품의 실측 중량, 부피무게를 기준으로 배송비가 책정되면 문자를 보내드립니다.
검품/재포장 등 추가옵션을 선택하신 경우 추가비용이 함된 최종 결제 금액을 마이페이지에서 미리 확인하신 후 결제해주셔야 합니다.
발송 보류 및 현지 반품/교환은 배송비 결제대기 단계까지만 신청 가능합니다.

6. 발송 대기

발송 대기배송비 결제가 완료되면 해당 주문건은 발송대기 상태로 전환됩니다.
한국시간 오후1시까지 결제하신 건에 대해서는 당일 출고가 가능합니다.

7. 국제 배송 및 통관

국제배송 및 통관주문한 해외의 국가에서 한국으로 발송되며, 항공 운송 시 보험가입이 불가한 상품의 파손의 경우
실크로드21에서는 책임지지 않습니다.
상품이 국내에 도착하면 반드시 통관절차를 거쳐야 합니다. 과세기준금액이 15만원을 초과하는 경우에는 관세 및 부가세 등의
수입세를 결제한 후 통관이 됩니다.

8. 국내배송/물품수령

국내입항시 안내되는 운송장 번호로 배송조회가 가능합니다.
물품을 수령하시면 배송완료 상태로 전환되며 주문건수가 1회 누적됩니다.
합배송은 1건으로 계산됩니다 .